Описание учебного пособия:
В книге Общее управление качеством: личностные и организационные изменения Хьюберта Рамперсада открывается уникальный взгляд на управление качеством в контексте как личностных, так и организационных изменений. Автор проникает в суть процессов, определяющих качество в различных сферах жизни и бизнеса, разбирая механизмы принятия решений и внедрения изменений как на уровне индивида, так и на уровне коллектива. Современный мир ставит перед руководителями и менеджерами сложные задачи по обеспечению качества в условиях быстрого развития технологий, изменяющихся рыночных требований и постоянно меняющихся потребностей потребителей. В своей книге Рамперсад предлагает не просто теоретические рассуждения, а практические рекомендации и инструменты, которые могут быть использованы как руководителями, так и консультантами в процессе управления качеством. Книга начинается с обсуждения базовых концепций управления качеством, включая основные принципы, методы и инструменты, которые используются для обеспечения высокого качества продукции или услуг. Рамперсад демонстрирует, что для успешного управления качеством необходимо не только внедрение соответствующих систем и процессов, но и активное участие и лидерство руководителей на всех уровнях. Однако ключевой акцент книги делается на роли личности и организационных изменений в процессе управления качеством. Автор исследует влияние личностных качеств руководителей на эффективность управления, а также рассматривает стратегии и методы преодоления сопротивления изменениям в организации. Через примеры из практики и исследования случаев успешного и неудачного управления качеством Рамперсад подчеркивает важность внимания к человеческому фактору в процессе изменений. Автор предлагает читателям широкий спектр инструментов для развития личностных качеств, управления изменениями и создания поддерживающей среды в организации, способствующей успешному внедрению управления качеством. В заключение, Общее управление качеством: личностные и организационные изменения Хьюберта Рамперсада представляет собой ценный ресурс для всех, кто заинтересован в развитии себя как лидера и улучшении качества управления в своей организации. Это не просто книга о качестве; это руководство для тех, кто стремится к постоянному совершенствованию, как в профессиональной, так и в личной жизни.
На сайте -
Учебник-вуз-читать.ком мы предлагаем студентам техникумов, колледжей и вузов широкий выбор учебных пособий и книг для самостоятельного изучения (не являются ГДЗ решебниками). Здесь студенты могут не только читать материалы онлайн, находить ответы на сложные вопросы, но и скачивать их для удобства обучения (не в pdf пдф формате). Все учебники предоставляются бесплатно, чтобы сделать образование максимально доступным.
